店舗カウンセリング支援システムの構築

各店舗で行われていたインナービューティ商品のカウンセリング販売は、担当者ごとの属人性が高く、教育コスト増加が課題となっていました。 そこで、タブレットを用いて誰でも一定水準のカウンセリング提案が行えるシステムを開発。 店舗拡大に伴う教育負荷を軽減し、全店舗で均一な接客品質を実現しました。